Impressum — Or Noir Vanilla

Betreiber der Website

Die Website ornoirvanilla.fr wird von der Vereinigung Mon Mada à Moi betrieben.
• Rechtsform: Verein nach dem französischen Gesetz von 1901
• SIREN-Nr.: 987 350 337
• SIRET-Nr. (Sitz): 987 350 337 00018
• RNA-Nr.: W893007275
• Sitz: 62 rue de Paris 89140 Villemanoche 
• Eintragung im Amtsblatt am: 05/03/2024
• Gesetzlicher Vertreter / Verantwortlicher der Vereinigung: Cecilia Razakandretsa 
• Kontakt: pange.omombe@hotmail.fr
• Telefon: 0683114036
Hosting
Die Website wird von der Gesellschaft Shopify International Limited gehostet
• Adresse: Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32,

Tätigkeit

Die Vereinigung Mon Mada à Moi betreibt über die Marke Or Noir Vanilla den Online-Verkauf von Lebensmitteln (Vanille aus Madagaskar und seltene Gewürze) mit einem solidarischen Aspekt zur Unterstützung lokaler madagassischer Erzeuger.
Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Videos) sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede Vervielfältigung, auch nur teilweise, ist ohne vorherige Genehmigung untersagt.


Verbrauchermediation


Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat jeder Verbraucher das Recht, sich kostenlos an einen Verbrauchermediator zu wenden, um eine Streitigkeit mit einem gewerblichen Anbieter gütlich beizulegen.
Zu diesem Zweck ist Mon Mada à Moi (Or Noir Vanilla) Mitglied des Mediationsdienstes

Bevor der Verbraucher den Mediator kontaktiert, muss er zunächst eine schriftliche Beschwerde direkt an unseren Kundenservice unter der Kontaktadresse pange.omombe@hotmail.fr richten und eine angemessene Frist für eine Antwort einräumen.
Sollte dieses Vorgehen erfolglos bleiben oder innerhalb von [z. B. 60 Tagen] keine Antwort erfolgen, kann der Verbraucher den Mediator kostenlos über die oben angegebene Website oder auf dem Postweg kontaktieren.
Der Verbraucher kann außerdem jederzeit die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (RLL) nutzen, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr


Datenschutzerklärung (DSGVO)

Letzte Aktualisierung: 17/08/2026
Die Vereinigung Mon Mada à Moi (Marke Or Noir Vanilla), als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie erläutert, welche Daten wir erheben, warum und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Mon Mada à Moi — SIREN 987 350 337 — Villemanoche 
Kontakt: pange.omombe@hotmail.fr

Von uns erhobene Daten
• Konten- und Bestelldaten: Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kaufhistorie (über Shopify)

• Zahlungsdaten: werden direkt von unseren sicheren Zahlungsanbietern verarbeitet; wir speichern Ihre Bankdaten nicht

• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, aufgerufene Produkte, Verhalten auf der Website (über Cookies und Analysetools)
• Marketingdaten: Abonnement des Newsletters, Interaktionen mit unseren E-Mail-Kampagnen (über Klaviyo)

• Kundenbewertungen: Name, Bewertung, Kommentar (über Judge.me)
Warum wir diese Daten erheben
• Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen
• Zur Verwaltung Ihres Kundenkontos und des Treueprogramms

• Um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, sofern Sie dem zugestimmt haben (Warenkorb-Erinnerungen, Angebote, Newsletter)
• Zur Verbesserung unserer Website und Ihres Einkaufserlebnisses
• Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und buchhalterischen Verpflichtungen
• Zur Betrugsprävention

Rechtsgrundlage

Je nach Fall: Vertragserfüllung (Bestellabwicklung), Einwilligung (Newsletter, nicht essenzielle Cookies, gezielte Werbung), berechtigtes Interesse (Verbesserung der Website, Betrugsprävention), gesetzliche Verpflichtung (Rechnungsstellung, Buchhaltung).
Diese Anbieter können sich außerhalb der Europäischen Union befinden (insbesondere in den Vereinigten Staaten); in diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder eines gleichwertigen Mechanismus, der ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.
Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.
Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für: die Funktion des Warenkorbs und des Kontos (essenzielle Cookies), die Reichweitenmessung (Google Analytics) und gezielte Werbung (Google Ads, Meta Pixel). Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über unseren Einwilligungssbanner verwalten.

Aufbewahrungsdauer

• Bestelldaten: gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Buchhaltungsunterlagen (10 Jahre für Rechnungen)
• Kundenkontendaten: bis zur Löschung des Kontos oder 3 Jahre nach Inaktivität
• Marketingdaten: bis zur Abmeldung oder 3 Jahre nach Inaktivität

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter pange.omombe@hotmail.fr kontaktieren

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (www.cnil.fr) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden.
Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.
Änderungen
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden. Das Datum der letzten Änderung ist oben auf dieser Seite angegeben.